维修人员必犯4个关键错误

文章附图

我们根据经验总结出维修人员4个关键错误,供大家参考。


1、重职业技能,轻职业素养

  要是知道“职业素养”能够给修理工直接带来的利益好处,或者给企业创造多少效益,相信每位维修人员都会重视起来。我们把职业素养称之为职业习惯还是较为贴切。大白话“什么样的师傅出什么样的徒弟”。


2、不懂求援的方式和方法

  寻求技术支持是修理人员必用的排障手段之一。寻求“技术支持”对专业形象的影响大致有两种观点:一种观点认为是能力问题;另一种观点则认为是遇到难题寻求支持也很正常。观点已不再重要,重要的是维修人员一定要通过寻求技术支持来提高个人形象才是正解。怎么落地?第一、必须有技术团队,同时又愿意为你做“托”。第二、明确需要支持的技术难点。


3、排障思路混淆

  这是个无意识犯的错误。很多时候,我们在维修刚开始时候的思路很清晰的,可干着干着就迷失了,甚至于方向错了还在死命坚持。我们不必要去探讨为什么会这样,关键是执行一个非常有效的规避方法:养成一个好的预案习惯,固定化


4、没有预案的习惯

  你希望排障时得心应手,必须养成一个好的排障习惯。预案要手写,一目了然,千万不要复做文章。能用一个支路代替一张图的,就用一个支路;能用一个部件代替一个支路的,就用一个部件;内容不超过3点,必须有图。

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